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如果在交管上收不到验证码，可以尝试以下几种方法。
1、检查手机号码是否填写正确，以及手机是否处于正常使用状态，信号是否良好，有时手机的安全软件可能会屏蔽短信，可以查找一下手机的安全设置或短信设置。
2、如果确认手机号码无误，可以尝试清除交管平台的缓存数据或者重新安装APP试试，如果仍然无法收到验证码，可以向交管平台的客服咨询，他们可以提供更专业的帮助和指导。
3、如果以上方法都无法解决问题，可以向当地的车辆管理所或者公安机关交通管理部门咨询，寻求他们的帮助，他们可能需要进行系统检查或者联系相关部门来解决这个问题，不同地区可能存在不同的解决方案，建议根据实际情况选择最合适的解决方法。
至于找哪个具体的部门或个人，可以根据所在地的不同而有所差异，可以联系当地的交警部门或者交通管理部门的客服中心，如果不确定，可以拨打当地的114电话查询服务台进行查询。
希望以上建议能帮到你解决问题，如果问题复杂，建议寻求专业人士的帮助。